Cpro INDUSTRY-Lösung „Meldungen anlegen und verwalten" für den SAP Solution Manager 7.2 Vergrößern
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Cpro INDUSTRY-Lösung „Meldungen anlegen und verwalten" für den SAP Solution Manager 7.2

Beschreibung

Der SAP Solution Manager (SolMan) ist das Werkzeug für IT und Fachbereich zur Verwaltung von SAP-Anwendungen. Mit dem Release 7.2 sowie dem aktuellen Support Package 7 bietet der SAP Solution Manager ITIL v3-zertifizierte out-of-the-box-IT-Prozesse rund um den Lebenszyklus einer SAP Anwendung (z.B. SAP S/4HANA). Diese reichen vom IT/Business-Anforderungsmanagement über das (BPMN 2.0 konforme) Prozess- und Test Management, das Change Request Management und IT Service Management bis hin zum Custom Code Management. In der Praxis jedoch bedürfen die mit dem SAP Solution Manager ausgelieferten out-of-the-box-IT-Prozesse meist einer kundenindividuellen Anpassung – dies ist der Ansatzpunkt für die Cpro INDUSTRY-Lösung „Meldung anlegen und verwalten“.

Auf Basis zahlreicher Anwenderanforderungen haben wir hierfür sogenannte
„Cpro INDUSTRY Best Practices“ herausgearbeitet, aus denen wir die Lösung „Meldung anlegen und verwalten“ gegossen haben. Die Lösung ist einfach und schnell zu implementieren; die Auslieferung erfolgt per Transportauftrag inkl. Dokumentation. Zudem ist sie SAP Standard-konform und damit Upgrade-sicher.

Meldungen anlegen und verwalten

Informationsflyer für die Cpro INDUSTRY-Lösung „Meldung anlegen und verwalten“ für den SAP Solution Manager 7.2

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Vorteile

Meldung anlegen aus der Cpro INDUSTRY Fiori App mit automatischer Partnerfindung, mehrstufiger Kategorisierung und Screenshot-Tool - im Unterschied zum SAP Standard. Das bedeutet, mit Klick auf den Button „Screenshot erzeugen und hochladen“ kann der Meldende direkt aus der Fiori App heraus Screenshots erstellen und der Meldung anhängen. Zudem können zuvor erstellte Meldungen in der Cpro INDUSTRY Fiori App bearbeitet werden.

Technik

  • Die Cpro INDUSTRY verfügt über einschlägige Erfahrung im Umfeld SAP Solution Manager und IT Service Management
  • Die Cpro INDUSTRY bietet weitere Add-Ons und Lösungen auf Basis relevanter Cpro INDUSTRY-Best Practices zu den Themen Change Request Management und Test Suite
  • Alle Add-Ons und Lösungen sind gemeinsam mit Anwendern konzipiert worden und bereits bei zahlreichen Kunden im Einsatz
  • problemlose Integration in vorhandene SAP Solution Manager-Prozesse und Funktionen
  • Auslieferung erfolgt per Transportauftrag inkl. Dokumentation

Preismodell

Kauflizenz: Diese ist unabhängig der Named User aller produktiven SAP ERP-Systeme, die an den SAP Solution Manager angebunden sind

Anbieter Info

Cpro Industry Projects & Solutions GmbH

Adresse:
Osterbekstraße 90c
Hamburg, 22083
Deutschland

Telefon:
040 696 58 50 0

Fax:
040 696 58 50 99

Webseite:
www.cpro-ips.com

Gründung: 2004
Mitarbeiter: 200
Kunden: 240
Standorte:
> Hamburg
> Ratingen
> Bielefeld
> Bad Nauheim
> München
> Backnang


Was machen wir?
Als SAP Gold Partner bietet die Cpro INDUSTRY Beratung, Lösungen und Service & Support rund um das gesamte SAP Produktportfolio – von SAP AMS für die laufende Betreuung kompletter SAP-Systeme über die mittelstandsorientierte Lizenzwartung bis hin zum SAP Solution Manager als zentrales Werkzeug für SAP-Anwender. Zum digitalen Wandel trägt das SAP-Beratungshaus mit erfolgreichen SAP S/4HANA-Einführungs- und Migrationsprojekten, SAP-Cloud-Anwendungen sowie innovativen SAP-Benutzeroberflächen bei.

Leistungen
Jedes erfolgreiche Projekt beginnt mit der Beratung: Wir setzen uns intensiv mit Ihrem Unternehmen und Ihrer aktuellen IT-Situation auseinander, lernen Ihre Anforderungen kennen und schnüren Ihr persönliches SAP Software-Paket mit SAP Lösungen aus dem gesamten Produktportfolio. Auch wenn es um die Lizenzberatung oder Unterstützung im laufenden Betrieb geht, sind wir an Ihrer Seite! Sie wollen im In- oder Ausland expandieren? Kein Problem, wir übernehmen die strategische Beratung und Koordination bei Ihren SAP Rollouts. Als SAP Gold Partner mit knapp 15 Jahren Erfahrung in der SAP Beratung können Sie in jeder Unternehmensphase auf unser Know-how zählen. Selbst nach getaner Arbeit sind wir noch für unsere Kunden da: mit einem lückenlosen Monitoring, einem umfangreichen Seminar-, Webinar- und Schulungsangebot und, und, und. Denn SAP Service & Support wird bei uns großgeschrieben!


Lösungen
> SAP Enterprise Resource Planning (ERP)
> SAP S/4HANA
> SAP Extended Warehouse Management
> SAP Human Capital Management
> SAP Global Trade Services
> SAP Solution Manager
> SAP Process Integration
> SAP Screen Personas
> SAP Fiori
> SAP UI5
> SAP Leonardo
> „smarte“ Lösungen der CPRO INDUSTRY

Wo sind wir tätig?
>
Maschinen- und Anlagenbau
> Stahl- und Metallerzeugung
> Metallbe- und verarbeitung
> Hightech und Elektroindustrie
> Handel
> Holz- und Möbelindustrie
> IT und Engineering Dienstleistung
> Automobilzulieferer
> Druck und Verlag

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