SNP Screenshot Add-On Vergrößern
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SNP Screenshot Add-On

Beschreibung

Automatisches Anhängen von Screenshots direkt an Test- und Supportmeldung

Beschreibung

  • Beim Erstellen von Supportmeldungen wird der Anwender gefragt, ob er einen oder mehrere Screenshot der Meldung anfügen möchte
  • Der Informationsgehalt der Support Meldung steigt signifikant und reduziert Rückfragen und die Bearbeitungszeit von Meldungen
  • Keine umständliche Copy&Paste-Lösung – automatisches Anhängen von Screenshots an Test und Support Meldungen ohne Zwischenschritt über z.B. MS Word oder MS Powerpoint
  • Protokollierung von Testfehler als Screenshot auch direkt im Testfall
  • Die Erweiterung benötigt keine Implementierung von Software auf den lokalen Clients der Anwender
  • Unterstützung von SAPGUI als auch webbasierter Benutzeroberflächen

Vorteile

Vorteile

  • Fehler können einfacher und schneller im Ticket dokumentiert werden
  • Hohe Benutzerfreundlichkeit
  • Vereinfachte Lösungssuche durch mehr Kontext-Informationen
  • Testergebnisse und Testfehler nachvollziehbar protokollieren
  • Keine manuelle Software-Installation auf Benutzerseite notwendig

Technik

Automatisches Anhängen von Screenshots direkt an Test- und Supportmeldung

Preismodell

Preismodell für alle SNP Add-Ons

Kauflizenz abhängig von der Anzahl der Named User aller produktiven SAP ERP-Systeme, die an den SAP Solution Manager angebunden sind:

  • bis zu 1.500 Named User
  • bis zu 5.000 Named User
  • mehr als 5.000 Named User

Wartung & Support betragen jährlich 18 % vom Anschaffungspreis.

Weitere Informationen unter:

www.snp-ag.com/solman

Kontakt

blm@snp-ag.com

Anbieter Info

SNP Schneider-Neureither & Partner AG

Adresse:
Dossenheimer Landstr. 100
Heidelberg, 69121
Deutschland

Telefon:
+49 6221 64 25 - 0

Fax:
+49 6221 64 25 - 20

Webseite:
www.snp-ag.com/de

SNP unterhält Niederlassungen in Deutschland, Österreich, Schweiz, Spanien, USA und Südafrika.
Die SNP AG wurde 1994 gegründet, ist seit dem Jahr 2000 börsennotiert und seit August 2014 im Prime Standard der Frankfurter Wertpapierbörse (ISIN DE0007203705) gelistet.
Mitarbeiter: 350, davon 250 in Deutschland


Was machen wir?
Digitale Transformation und die Fähigkeit, schnell auf Veränderungen im Geschäftsumfeld zu reagieren, zählen heute branchenübergreifend zu den erfolgskritischen Faktoren im Wettbewerb. Die SNP AG unterstützt Unternehmen dabei, ihre IT-Landschaften zu konsolidieren und schnell und wirtschaftlich an neue Rahmenbedingungen anzupassen. Dabei versteht sich SNP als Katalysator und Beschleuniger der digitalen Transformation. Mit SNP Transformation Backbone® bietet SNP die weltweit erste Standardsoftware an, die Änderungen in IT-Systemen automatisiert analysiert und standardisiert umsetzt. Sie beruht auf Erfahrungen, die SNP in über 4.000 Projekten weltweit mit ihren softwarebezogenen Dienstleistungen für Business Landscape Transformation gesammelt hat.

Software & Lösungen

  • SAP Systemanalyse
  • SAP System Merge / Split
  • ERP Konsolidierung
  • SAP Solution Manager
  • SAP Übersetzungen
  • SAP Testdaten
  • SAP Beratung
  • IT Transformation
  • SAP Prozessanalyse
  • SAP HANA-Cloud

Business Transformation
Post-Merger-Integration
Carve-Out
Umstruktuturierungen

ERP Konsolidierung
SAP Konsolidierung
Oracle Konsolidierung
Legacy Konsolidierung

SAP Harmonisierung
SAP Kontenplanharmonisierung
SAP Profitcenter Reorganisation
Migration SAP Neues Hauptbuch

Beratung

  • IT Beratung
  • SAP Beratung
  • Oracle Beratung
  • JD Edwards Beratung
  • PeopleSoft Beratung

SAP Beratung

  • Finanz- und Rechnungswesen, SAP FI CO
  • Einkaufs- & Beschaffungsmanagement
  • Customer Relationship Management, SAP CRM
  • SAP für Banken
  • SAP für Versicherungen
  • Unternehmensplanung
  • Business Intelligence
  • Master-Data-Management

IT Beratung

  • IT Strategie
  • IT-Servicemanagement
  • IT Projektmanagement
  • IT Testmanage

SNP Software
SNP Transformation Backbone
SNP Dragoman
SNP Data Provisioning & Masking
SNP Business Process Analysis


Wo sind wir tätig?
Kunden sind global agierende Konzerne aus der Industrie, Finanzsektor und Dienstleistungsumfeld.

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