Reklamations- Cockpit -- Kunden-Lieferantenintegration im Reklamationsprozess mit QDX und 8D- Report im SAP

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Vorteile

Ihre Vorteile auf einen Blick:

• Einführung in 4 Wochen durch den Produkthersteller MHP
• Kurzfristiger ROI über Prozesskosteneinsparungen und Qualitätsverbesserungen
• Mitgliedschaft des Kunden beim MHP Council SAP-QDX und eine damit verbundene Beteiligung an der Weiterentwicklung der Lösung
• Geringes Projektrisiko durch erprobte Standardlösung
• Hohe Prozess- und Datenqualität
• Exzellente Expertise zu Reklamationsprozessen aus vielen OEM- und Tier1-Projekten in Automotive und diskrete Industrie sowie Leitung des VDA-Arbeitskreises
• Bereitstellung des Know-Hows zur Kopplung mit SAP BW und weiteren SAP Prozessen (z.B. FI/CO)
• Vorteile durch Nutzung der Erfahrung aus EarlyWarning-Lösungen bei Porsche (Fehlerfrüherkennung)
• Elektronische Kommunikation vom Kunden bis zum Lieferanten
• Geführter Bearbeitungsprozess nach 8D- Methodik
• Vollständige Integration in SAP QM – Q-Meldung für Kunden- und Lieferantenreklamation
• Integration Kundenportale mittels Agententechnologie (iPoint, Lixto)
• Nutzbar mit großen und kleinen Lieferanten
• Steigerung der Transparenz im Reklamationsprozess
• Maßnahmen- und Vorgangstracking
• Kopplung mit MHP AddOn Lieferantenbeurteilung (Reklamationsperformance, Maßnahmentreue)

Lieferantennutzen:

• Einheitliche Kommunikation mit dem Kunden
• iPDF ist einfaches Tool, Standard-Software, keine Hemmschwelle
• iPDF-Kopie verbleibt beim Lieferanten, Aktualisierung möglich

Übergreifender Nutzen:

• Hohe Flexibilität und Individualität durch (Weiter-)Verwendung des eingeführten SAP-QM
• Volle Transparenz über aktuelle Abarbeitungsstände beim Geschäftspartner
• Durchgängige digitale Übertragungskette
• Direkter, automatischer Datenaustausch zwischen den heterogenen Systemen
• Volle Integration in SAP-Landschaft
• Keine Datenschiefstände
• Kennzahlen zur Lieferantenbewertung
• Gezielte Lieferantenentwicklung möglich

Ihr Tool für höchste Qualität und Effizienz in Ihrem Datenaustausch!

Technik

Funktion:
MHP AddOn Reklamations- Cockpit

AddOn/ Modifikation:
AddOn, wird mittels SAP Transportauftrag ohne Modifikation in das Kundensystem eingespielt

Einführung:
Einspielung des SAP Transportauftrags in das SAP Entwicklungssystem und Transport bis ins Produktivsystem.

Business Message Archive Connector (EDI Seite):
Einrichtung EDI System Archive Exit

Namensraum/ Entwicklungsklasse:
ab SAP R/3 4.6C und Weiterentwicklungen ab ECC 6.0

Verfügbarkeit:
ab SAP ECC 6.0

Voraussetzungen:
Setzt auf die Integrationsplattform SAP NetWeaver XI/PI auf. Anbindung an alternative Integrationsplattformen möglich.

VDA Standard QDX:
Setzt auf die Integrationsplattform SAP NetWeaver XI/PI auf. Anbindung an alternative Integrationsplattformen möglich. Der VDA-Standard QDX (Quality Data eXchange) wurde von Anwendern für Anwender der Automobilindustrie entwickelt. QDX stellt eine standardisierte Schnittstelle zum Austausch von Qualitätsinformationen in Kunden- Lieferantenbeziehungen zur Verfügung.
QDX ermöglicht den direkten Datenaustausch zwischen den Projektmanagement- bzw. Qualitätsmanagementsystemen von Kunden und Lieferanten auf eine einheitliche Art und Weise, kann aber auch in Portale und Web-EDI Lösungen integriert werden.

QDX ist die Basis für eine echte System-zu- System-Integration und ermöglicht die Etablierung zeit- und kostensparender Prozesse.

Preismodell

Sehr gerne erstellen wir für Sie ein individuelles Angebot auf Anfrage, bitte kontaktieren Sie uns.

Ihr Ansprechpartner:

Carsten Weber
mhp-digital-services@mhp.com
Tel: +49 151 2030 1264

Mieschke Hofmann und Partner – MHP
(A Porsche Company)
Film- und Medienzentrum
Königsallee 49
DE-71638 Ludwigsburg